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福岡市指定障がい児相談支援TOTAL SUPPORTトータルサポート
障がい児相談支援は、お子さまが必要な支援を使うための相談サービスです。
児童発達支援や放課後等デイサービスを使う準備などのサポートを提供しています。
※2026年7月時点
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障がい児相談支援とは
障がい児相談支援には大きく分けて2つの支援があります。
障がい児支援利用援助
サービスを使う前の支援です。お子さまの状況や保護者さまの希望を整理し、障がい児支援利用計画案を作成します。
継続障がい児支援利用援助
サービスを使い始めた後の支援です。支援がお子さまに合っているかを確認し、必要に応じて計画を見直します。
トータルサポートのご利用の流れFlow
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Step1
区役所に相談する
【まずは担当窓口へ事前ご相談】お子さまの状況に応じた区役所の担当窓口（健康課または福祉・介護保険課）へご相談ください。事前にお電話で持ち物を確認しておくとスムーズです。
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Step2
トータルサポートへ相談・予約する
【計画案の作成は無料でサポート】お電話やフォームよりお気軽にご相談ください。保護者さまやお子さまのご希望を丁寧にお伺いし、内容にご納得いただいた上でご契約を結びます。
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Step3
自宅訪問・計画案の受け取り
【ご自宅訪問でお困りごとをヒアリング】相談員がご自宅を訪問し、お子さまの様子や生活のご希望を詳しくお伺いします。その内容をもとに「障がい児支援利用計画案」を作成いたします。
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Step4
区役所へ書類を提出する
【作成した計画案を担当窓口へ提出】完成した計画案を受け取ったら、最初に相談した区役所の窓口へ提出します。提出に必要な書類等もスタッフが丁寧にご案内しますのでご安心ください。
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Step5
支給決定・受給者証を受け取る
【自治体の確認後に受給者証が発行】区役所で書類の確認が行われ、サービス利用の支給決定を受けます。その後、手元に「受給者証」が届いたら、次のステップへと進みます。
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Step6
サービス担当者会議に参加する
【関係者が集まり支援内容を共有】保護者さまと関係事業者が集まり、支援内容の最終確認を行います。内容に合意した上で正式な「障がい児支援利用計画」の写しを受け取ります。
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Step7
サービス利用スタート・モニタリング
【安心の利用開始と継続サポート】「支援利用計画」に基づきサービスの利用がスタートします！開始後も相談員が定期的に状況を確認し、お子さまの成長に合わせてしっかりフォローします。
よくある質問FAQ
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相談や計画案の作成に費用はかかりますか？
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相談支援や計画案作成に関する費用負担は一切ございません。自治体の給付により無料でご利用いただけますので、安心してお気軽にご相談ください。
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診断書や障害者手帳がなくても相談できますか？
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はい、手帳をお持ちでない場合でもご相談いただけます。医師の診断や通院歴があればご利用できるケースもございますので、まずは状況をお聞かせください。
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何歳くらいのお子さまが対象ですか？
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未就学のお子さまから高校生（18歳未満）まで幅広く対象となります。児童発達支援や放課後等デイサービスの利用に向けて丁寧にサポートいたします。
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保護者だけでも相談や面談に行くことはできますか？
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もちろん可能です。最初のお問合せやご面談は保護者さまのみでも承っております。お子さまのご様子や現在のお悩みについて、ゆっくりとお話しください。
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Policy & Staffing levels
